สรุปผลที่ได้รับจากการฝึกประสบการณ์

จากการที่ข้าพเจ้าได้ฝึกประสบการณ์ ณ บริษัท บอส เอ้าท์ซอร์สซิ่ง เซอร์วิส จำกัด ข้าพเจ้าได้ฝึกประสบการณ์ที่ตรงกับสาขาที่เรียนมาในด้านของการประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ ซึ่งได้ก่อให้เกิดประโยชน์หลายอย่าง

1.ได้ฝึกความรับผิดชอบต่อหน้าที่และความตรงต่อเวลา
-จากการปฏิบัติงานแต่ละอย่างต้องมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อทำให้งานที่ได้รับมอบหมายบรรลุผลสำเร็จให้ทันภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งถือได้ว่าได้รู้จักรับผิดชอบและความตรงต่อเวลาในการส่งงาน หรือการเข้าปฏิบัติงาน

2.ได้เรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น
-จากการฝึกประสบการณ์ทำให้ข้าพเจ้าได้เรียนรู้จากทำงานร่วมกับผู้อื่น ว่าต้องปฏิบัติตัวอย่างไร ซึ่งเราต้องรู้จักพูด รู้จักคุย หรือสอบถามในยามที่มีปัญหาในการทำงาน ซึ่งถือว่าเป็นการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงาน

3.รู้จักการวางแผนการปฏิบัติงาน
-ในการทำงานแต่ละครั้งทำให้รู้จักการวางแผนการปฏิบัติงานว่าควรทำอะไรและทำอย่างไรเพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการ

4.ได้รู้จักการนำรายวิชาที่เรียนมาประยุกต์ใช้ในชีวิตการทำงาน

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 18

วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 42 ชุด
-ทำการยืม-คืนแฟ้มเอกสารให้กับพนักงาน จำนวน 17 แฟ้ม
-ตรวจงาน CIS ของลูกค้า จำนวน 34 ราย
-ตรวจเช็คแฟ้มเอกสาร ว่าแฟ้มใดเป็นแฟ้มยกเลิกบริการบ้าง จำนวน 20 แฟ้ม
-ทำสันแฟ้มเอกสาร จำนวน 20 แฟ้ม
-เดินเอกสารโดยนำเอกสารไปให้พนักงานเซ็น จำนวน 1 ครั้ง
ปัญหา
-การทำสันแฟ้มออกแบบมาไม่พอดีกับแฟ้ม
การแก้ไข
-ทำการวัดสันแฟ้มให้เรียบร้อยก่อนทำการออกแบบ
ประโยชน์
-รู้จักการวางแผนการดำเนินงาน
-รู้จักการเรียนรู้การแก้ปัญหาด้วยตนเอง

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 17

วันที่ 21-25 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ฏิบัติ
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 175 ชุด
-ทำการยืม-คืนแฟ้มเอกสารให้กับพนักงาน จำนวน 84 แฟ้ม
-ตรวจเอกสาร CIS ของลูกค้า จำนวน 114 ชุด
-ตรวจเช็คแฟ้มเอกสารภายในห้องว่าแฟ้มเรียงตามเลขแฟ้มหรือไม่ และแฟ้มใดหายไปบ้าง จำนวน 14 ตู้
-จัดทำแฟ้มการยืม-คืนเอกสารใหม่ จำนวน 1 แฟ้ม
-ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับประวัติบริษัทของลูกค้า จำนวน 55 บริษัท
ปัญหา
-การตรวจเช็คแฟ้มเอกสาร ทำการเช็คยากลำบากเนื่องจากเอกสารอยู่ชั้นที่สูง
-แฟ้มเอกสารที่อยู่สูงบางชั้น แฟ้มล้มทับกัน ทำให้สลับตำแหน่งของแฟ้ม
การแก้ไขปัญหา
-หาเก้าอี้มายืนเพื่อทำการเช็คแฟ้มเอกสาร และเรียงแฟ้มเอกสาร
ประโยชน์
-มีความอดทนต่อการทำงาน
-รู้จักรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนเอง

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 16

วันที่ 14-17 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้ม จำนวน 49 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 121 ชุด
-ทำการยืม-คืนแฟ้มเอกสารให้พนักงาน จำนวน 68 แฟ้ม
-ตรวจงาน CIS ของลูกค้า จำนวน 100 ชุด
-รับงานเข้าโดยคีย์ข้อมูลใน excel จำนวน 40 ชุด
-เดินเอกสารโดยนำเอกสารไปให้พนักงานเซ็นอนุมัติ จำนวน 2 ครั้ง
-ถ่ายเอกสารใบสินค้า จำนวน 29 ชุด
ปัญหา -
ประโยชน์ที่ได้รับ
-มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนเอง
-รู้จักการทำงานอย่างเป็นระบบ

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 15

วันที่ 7-11 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้ม จำนวน 166 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 135 ชุด
-ทำการยืม-คืนแฟ้มให้กับพนักงาน จำนวน 52 แฟ้ม
-ตรวจงาน CIS ของลูกค้า จำนวน 43 ราย
-รับงานเข้าโดยคีย์ข้อมูลใน excel จำนวน 102 ชุด
-คีย์ข้อมูลว่าเอกสารแต่ละชุดมีจำนวนกี่แผ่น จำนวน 107 ชุด
-คีย์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ารายใหม่ในระบบ จำนวน 7 ราย
-ตรวจเช็คงานที่ Scan แล้วว่าชื่อตรงกับเอกสารหรือป่าว รวมทั้งเช็คว่ามี Folder ข้อมูลที่ซ้ำกันไหม
ปัญหา
-การตรวจเช็คงานที่ Scan ทำให้ตาลาย หรือปวดสายตา
การแก้ปัญหา
-พักสายตา โดยมองไปทางอื่นบ้าง อย่าจ้องหน้าจอคอมนานเกินไป
ประโยชน์ที่ได้รับ
-รู้จักการวางแผนการดำเนินงาน เพื่อทำงานอย่างเป็นระบบ

สรุปการปฎิบัติงานสัปดาห์ที่ 14

วันที่ 31-4 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฎิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้มเอกสาร จำนวน 230 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 209 ชุด
-ทำการยืม-คืนแฟ้มเอกสารให้กับพนักงาน จำนวน 102 แฟ้ม
-เดินเอกสาร โดยนำเอกสารไปให้พนักงานเซ็น จำนวน 3 ครั้ง
-ตรวจเอกสาร CIS ของลูกค้า จำนวน 44 ราย
-ถ่ายเอกสารภายในแฟ้มเอกสาร จำนวน 15 ชุด
-รับงานเข้า โดยคีย์ข้อมูลใน Excel จำนวน 37 ชุด
ปัญหา
-เอกสารในแฟ้มที่ทำการ Scan บางชุดมีข้อมูลเหมือนกัน
-เอกสารที่ Scan บางชุดไม่รู้ว่าอยู่กับเอกสารชุดไหน
การแก้ปัญหา
-สอบถามพี่พนักงานว่าเอกสารที่เหมือนกันต้องทำการ Scan หรือไม่
-ทำการตรวจสอบ Ref ของเอกสาร หรือตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกันของเอกสารทั้ง 2 ชุด
ประโยชน์ที่ได้รับ
-ได้เรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น
-มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนเอง

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 13

วันที่ 24-28 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้ม จำนวน 234 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 203 ชุด
-ทำการยืม-คืนแฟ้มเอกสารให้กับพนักงาน จำนวน 101 แฟ้ม
-ตรวจงาน CIS ของลูกค้า จำนวน 28 ราย
-ถ่ายเอกสาร จำนวน 25 ชุด
ปัญหา
-การตรวจงาน CIS ของลูกค้า ยังไม่ค่อยแน่ใจในบางกรณี บางครั้งตรวจผิดพลาด
การแก้ไข
-สอบถามพี่พนักงานให้แน่ใจ และจดจำข้อผิดพลาดต่างๆ และควรมีความรอบคอบ หรือตรวจสอบให้ดี
ประโยชน์ที่ได้รับ
-มีความรอบครอบในการปฏิบัติงานมากยิ่งขึ้น
-ทำให้เป็นคนที่กล้าแสดงออกในด้านของการซักถามเวลาเกิดข้อสงสัย

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 12

วันที่ 17-21 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้ม จำนวน 186 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 161 ชุด
-ทำการยืม-คืนแฟ้มเอกสารให้กับพนักงาน จำนวน 73 แฟ้ม
-ตรวจงาน CIS ของลูกค้า จำนวน 5 ราย
-ถ่ายเอกสารภายในแฟ้มเอกสาร จำนวน 15 ชุด
-เดินเอกสารโดยนำเอกสารที่ตรวจไปคืนให้พนักงานทำการแก้ไขข้อมูล จำนวน 2 ครั้ง
ปัญหา
-แฟ้มเอกสารที่พนักงานจะยืมไม่มีอยู่ในห้องเก็บแฟ้ม
การแก้ปัญหา
-ทำการค้นประวัติผู้ยืมทั้งในระบบและในเอกสารที่พนักงานต้องเซ็นทุกครั้งที่ยืมแฟ้มเอกสารว่าใครเป็นผู้ยืมคนล่าสุด
ประโยชน์ที่ได้รับ
-รู้จักการแก้ปัญหาด้วยตนเอง
-มีความรับผิดชอบในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
-รู้จักการทำานอย่างเป็นระบบ

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 11

วันที่ 10-14 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้ม จำนวน 272 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 205 ชุด
-ค้นหาแฟ้มเอกสาร จำนวน 10 แฟ้ม
-ทำการยืม-คืนแฟ้มเอกสาร จำนวน 78 แฟ้ม
-เก็บแฟ้มเอกสาร จำนวน 20 แฟ้ม
-คีย์ข้อมูลลูกค้าในระบบ จำนวน 5 ราย
-เดินเอกสารโดยนำงานที่ Scan ไปให้พนักงาน จำนวน 1 ครั้ง
ปัญหา
-พนักงานบอกชื่อบริษัทไม่ชัดเวลามายืมแฟ้มเอกสาร
-ค้นหาแฟ้มเอกสารในระบบไม่พบ
-Save งานที่ทำไว้ไม่ได้ เนื่องจาก Folder งานที่เคยทำไว้ก่อนหน้านั้นไม่ได้อยู่ในไดร์ที่ทำการเซฟ
การแก้ปัญหา
-บอกให้พนักงานช่วยทวนชื่อใหม่ หรือช่วยสะกดให้ฟัง
-ลองค้นหาหลาย ๆ รอบ หรือลองดูในงาน Scan
-หา Folder งานดังกล่าวว่าถูกย้ายไปยังตรงไหน แล้วทำการย้ายกลับมายังที่เดิม
ประโยชน์ที่ได้รับ
-มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
-รู้จักแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 10

วันที่ 4-7 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้ม จำนวน 209 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 139 ชุด
-ค้นหาแฟ้มเอกสารที่พนักงานมายืม จำนวน 9 แฟ้ม
-เดินเอกสาร โดยนำเอกสารที่ Scan ไปคืนพนักงาน จำนวน 1 ครั้ง
-คีย์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ารายใหม่ จำนวน 10 ราย
-เก็บแฟ้มเอกสารเข้าที่ จำนวน 20 แฟ้ม
-ถ่ายเอกสารใบสินค้า จำนวน 15 ชุด
ปัญหา
-ไม่ทราบว่าโต๊ะทำงานของพนักงานที่นำเอกสารมาให้ Scan อยู่ตรงไหน
การแก้ปัญหา
-สอบถามพนักงานว่าพี่เขานั่งตรงไหน
ประโยชน์ที่ได้รับ
-มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 9

วันที่ 27-30 ธันวาคม 2553

งานที่ปฏิบัติ
-Scan เอกสารภายในแฟ้ม จำนวน 258 แฟ้ม
-Scan เอกสารทั่วไป จำนวน 182 ชุด
-เดินเอกสาร จำนวน 1 ครั้ง
-คีย์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ารายใหม่ในระบบ จำนวน 28 ราย
-คีย์ข้อมูลว่าเอกสารแต่ละชุดมีจำนวนกี่แผ่น พร้อมประทับตรา จำนวน 69 ชุด
-รับงานเข้าโดยคีย์ข้อมูลใน excel จำนวน 22 ชุด
-ค้นหาแฟ้มเอกสาร จำนวน 12 แฟ้ม
ปัญหา
-บางครั้งค้นหาแฟ้มเอกสารไม่พบ
การแก้ปัญหา
-ลองทำการค้นหาหลาย ๆ รอบ หรือลองค้นหาชื่ออื่นแทน

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ได้รู้จักการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

-รู้จักการทำงานอย่างเป็นระบบ